Una persona que buscaba una vivienda de alquiler se puso recientemente en contacto con SanVictorio para contarnos lo que le había ocurrido.
Había encontrado una supuesta oportunidad de alquiler a través de TikTok. Desde allí, las personas que gestionaban el anuncio le pidieron continuar la conversación mediante Signal.
Lo que comenzó como una aparente gestión para visitar una vivienda terminó convirtiéndose en una sucesión de solicitudes de dinero. La víctima llegó a enviar 500 euros mediante Bizum antes de darse cuenta de que algo no encajaba. Posteriormente le solicitaron otros 700 euros, cantidad que decidió no enviar.
Las personas que solicitaron esos pagos no pertenecen a SanVictorio y SanVictorio no recibió ninguna de esas cantidades.
El caso muestra varias señales de alarma que pueden ayudar a otros inquilinos a detectar una posible estafa antes de perder dinero.
De TikTok a Signal: sacar a la víctima de la plataforma
Según nos explicó la persona afectada, el primer contacto se produjo a raíz de una página o perfil encontrado en TikTok.
Después le indicaron que debía continuar la conversación a través de Signal.
Cambiar rápidamente de plataforma no significa necesariamente que exista una estafa, pero sí debe aumentar nuestras precauciones, especialmente cuando poco después empiezan a solicitarse pagos.
Mantener las conversaciones dentro de una plataforma inmobiliaria o mediante canales oficiales permite conservar mejor la trazabilidad de la operación.
Primero una cantidad pequeña
Uno de los primeros pagos solicitados estaba relacionado, supuestamente, con la posibilidad de concertar una cita para visitar la vivienda.
Este tipo de petición debería activar inmediatamente las alarmas.
No deberías tener que pagar simplemente por visitar un piso de alquiler.
Las cantidades relativamente pequeñas también pueden hacer que la víctima perciba menos riesgo y acceda al primer pago.
Después aparece un problema con el propietario
Tras el primer pago llegó una nueva explicación. Supuestamente, el propietario se encontraba fuera y tenía que regresar desde otra ciudad para realizar la gestión relacionada con la vivienda.
Para continuar con el proceso volvieron a solicitar dinero.
Las excusas relacionadas con propietarios que se encuentran lejos, viajes inesperados, entrega especial de llaves o intermediarios deberían comprobarse cuidadosamente antes de realizar cualquier pago.
Las cantidades empiezan a aumentar
Después de realizar varios pagos, la situación continuó escalando.
La víctima nos explicó que llegó a transferir 500 euros en total y posteriormente le solicitaron otros 700 euros por adelantado.
En ese momento decidió no seguir pagando.
Este patrón es especialmente peligroso: después de haber enviado una primera cantidad, resulta fácil pensar que realizar un último pago permitirá recuperar lo anterior o completar finalmente el alquiler.
Pero cada nueva cantidad puede simplemente provocar una nueva excusa y otra petición de dinero.
“Te devolveremos el dinero”
La persona afectada solicitó entonces que le devolvieran lo que había enviado para, supuestamente, poder reunir todo el importe y efectuar posteriormente el pago completo.
El dinero no fue devuelto.
Las respuestas comenzaron a reducirse y, cuando existía comunicación, aparecían nuevas explicaciones sin que se produjera el reembolso.
Llegados a este punto, la víctima decidió contactar directamente con SanVictorio.
SanVictorio no solicita estos pagos
Queremos aprovechar este caso para aclarar algo especialmente importante:
SanVictorio no solicita pagos mediante Bizum, TikTok o Signal para poder visitar una vivienda, reservar una visita o hacer que un propietario se desplace.
Las personas implicadas en este caso no tienen ninguna relación con SanVictorio.com y los pagos realizados por la víctima no fueron recibidos por nuestra empresa.
Todo apunta a que terceros habrían utilizado nuestro nombre, o uno similar, para generar confianza durante el proceso.
Utilizar el nombre de empresas o plataformas conocidas es una técnica que puede emplearse para dar credibilidad a una operación fraudulenta.
7 señales de alarma en una posible estafa de alquiler
- El inmueble aparece inicialmente en una red social.
- Te piden abandonar esa plataforma y hablar mediante otra aplicación.
- Solicitan dinero antes de haber visitado la vivienda.
- Aparece una excusa relacionada con que el propietario está en otra ciudad o no puede acudir.
- Después del primer pago aparecen nuevas cantidades que supuestamente son imprescindibles.
- Te prometen devolver cantidades anteriores, pero el reembolso nunca llega.
- Existe presión para continuar pagando rápidamente.
Una sola de estas circunstancias no demuestra necesariamente que exista una estafa. Cuando aparecen varias simultáneamente, conviene detener cualquier transferencia hasta comprobar quién está realmente detrás del anuncio.
¿Qué hacer si ya has enviado dinero?
Si sospechas que has sido víctima de una estafa de alquiler, lo más importante es conservar todas las pruebas.
Guarda:
- Capturas completas de las conversaciones.
- El perfil desde el que encontraste el anuncio.
- Usuarios utilizados en TikTok, Signal u otras aplicaciones.
- Números de teléfono.
- Justificantes de Bizum.
- Nombres asociados a los destinatarios.
- Fotografías del inmueble.
- Enlaces del anuncio.
- Correos electrónicos recibidos.
- Cualquier contrato o documento que te hayan enviado.
Contacta además cuanto antes con tu entidad bancaria para comunicar lo sucedido y consultar qué actuaciones pueden realizar respecto a las operaciones.
También es recomendable presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad aportando todas las evidencias disponibles.
No borres las conversaciones
Aunque resulte tentador bloquear inmediatamente a las personas responsables y eliminar los mensajes, primero guarda las conversaciones completas.
Una captura aislada puede aportar información, pero disponer de todo el historial, usuarios, fechas, teléfonos y justificantes permite documentar mucho mejor lo sucedido.
Después puedes reportar y bloquear los perfiles implicados.
Comprueba siempre quién está detrás del anuncio
Antes de entregar dinero relacionado con un alquiler:
- Busca fotografías del inmueble para comprobar si aparecen en otros anuncios.
- Comprueba la dirección de la vivienda.
- Desconfía de precios extraordinariamente bajos.
- Solicita visitar el inmueble.
- Verifica la identidad de quien afirma ser propietario o intermediario.
- Comprueba que la empresa que supuestamente interviene realmente participe en la operación.
- Contacta con esa empresa utilizando exclusivamente los datos publicados en su web oficial.
Si alguien afirma trabajar con SanVictorio pero tienes dudas, contacta directamente con nosotros a través de SanVictorio.com antes de realizar ningún pago.
La urgencia juega a favor del estafador
Encontrar vivienda puede ser difícil y la urgencia juega a favor de quienes intentan cometer este tipo de fraudes.
Precisamente por eso es importante no permitir que frases como “hay otra persona interesada”, “el propietario viene mañana”, “hay que reservar ahora” o “solo falta este último pago” nos obliguen a tomar una decisión sin hacer comprobaciones.
Perder una supuesta oportunidad de alquiler siempre será preferible a enviar cientos de euros a alguien cuya identidad no hemos podido verificar.
SanVictorio también actuará ante el uso fraudulento de su nombre
Tras conocer este caso, desde SanVictorio estamos recopilando la información proporcionada por la persona afectada para documentar el posible uso fraudulento de nuestro nombre.
Nuestro objetivo es ayudar a evitar que otras personas puedan caer en el mismo engaño y dejar claro cuáles son nuestros canales y procedimientos oficiales.
Si encuentras un anuncio, perfil o persona que utiliza el nombre de SanVictorio para pedir dinero mediante métodos similares, no realices el pago y ponte en contacto con nosotros.
Conclusión
Este caso comenzó con un anuncio localizado a través de TikTok, continuó mediante Signal y terminó con varios pagos por Bizum que alcanzaron los 500 euros, seguidos de una petición adicional de 700 euros.
La combinación de pagos previos, nuevas cantidades, excusas relacionadas con el propietario y dificultades para recuperar el dinero contiene muchas de las señales habituales de una posible estafa de alquiler.
Antes de pagar, verifica. Antes de reservar, visita. Y si alguien utiliza el nombre de una empresa, contacta directamente con esa empresa a través de sus canales oficiales.